1. Introduction
We use your data to provide and improve service. By using our service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, the terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions.
Our Terms and Conditions ("Terms") govern all use of our Service and together with the Privacy Policy constitute your agreement with us (“Agreement”).
2. Definitions
PERSONAL DATA means data about a living individual who can be identified from those data (or from those and other information either in our possession or likely to come into our possession).
USAGE DATA is data collected automatically either generated by the use of Service or from the Service infrastructure itself.
COOKIES are small files stored on your device (computer or mobile device).
DATA CONTROLLER means a natural or legal person who (either alone or jointly or in common with other persons) determines the purposes for which and the manner in which any personal data are, or are to be, processed. For the purpose of this Privacy Policy, we are a Data Controller of your data.
DATA PROCESSORS (OR SERVICE PROVIDERS) means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Data Controller. We may use the services of various Service Providers in order to process your data more effectively.
DATA SUBJECT is any living individual who is the subject of Personal Data.
THE USER is the individual using our Service. The User corresponds to the Data Subject, who is the subject of Personal Data.
3. Information Collection and Use
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you.
4. Types of Data Collected
Personal Data.
While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you (“Personal Data”). Personally, identifiable information may include, but is not limited to:
0.1. Email address
0.2. First name and last name
0.3. Phone number
0.4. Address, Country, State, Province, ZIP/Postal code, City
0.5. Cookies and Usage Data
Usage Data.
When you access Service with a device, this Usage Data may include information such as the type of device you use, your device unique ID, the IP address of your device, your device operating system, unique device identifiers, and other diagnostic data.
Location Data.
We may use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Service.
You can enable or disable location services when you use our Service at any time by way of your device settings.
5. Use of Data
mtro app uses the collected data for various purposes:
0.1. to provide and maintain our Service;
0.2. to notify you about changes to our Service;
0.3. to allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so;
0.4. to provide customer support;
0.5. to gather analysis or valuable information so that we can improve our Service;
0.6. to monitor the usage of our Service;
0.7. to detect, prevent and address technical issues;
0.8. to fulfill any other purpose for which you provide it;
0.9. to carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection;
0.10. to provide you with notices about your account and/or subscription, including expiration and renewal notices, email instructions, etc.;
0.11. to provide you with news, special offers, and general information about other goods, services, and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless you have opted not to receive such information;
0.12. in any other way we may describe when you provide the information;
0.13. for any other purpose with your consent.
6. Retention of Data
We will retain your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
We will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of our Service, or we are legally obligated to retain this data for longer time periods.
7. Transfer of Data
Your information, including Personal Data, may be transferred to – and maintained on – computers located outside of your state, province, country, or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of your jurisdiction.
If you are located outside Saudi Arabia and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to Saudi Arabia and process it there.
Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.
mtro app will take all the steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.
8. Disclosure of Data
We may disclose personal information that we collect, or you provide:
0.1. Business Transaction.
If we or our subsidiaries are involved in a merger, acquisition, or asset sale, your Personal Data may be transferred.
0.2. Other cases. We may disclose your information also:
0.2.1. to our subsidiaries and affiliates;
0.2.2. to contractors, service providers, and other third parties we use to support our business;
0.2.3. to fulfill the purpose for which you provide it;
0.2.4. for the purpose of including your company’s logo on our website;
0.2.5. for any other purpose disclosed by us when you provide the information;
0.2.6. with your consent in any other cases;
0.2.7. if we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of the Company, our customers, or others.
9. Security of Data
The security of your data is important to us but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.
10. Service Providers
We may employ third-party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), provide Service on our behalf, perform Service-related services or assist us in analyzing how our Service is used.
These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
11. Analytics
We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.
12. CI/CD tools
We may use third-party Service Providers to automate the development process of our Service.
13. Behavioral Remarketing
We may use remarketing services to advertise on third-party websites to you after you visited our Service. We and our third-party vendors use cookies to inform, optimize and serve ads based on your past visits to our Service.
14. Links to Other Sites
Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click a third-party link, you will be directed to that third party’s site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit.
We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies, or practices of any third-party sites or services.
15. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
We will let you know via email and/or a prominent notice on our Service, prior to the change becoming effective and update “effective date” at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.
16. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us by email: mtro.app (@) gmail.com.
1 المقدمة
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام خدمتنا ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
تحكم شروطنا وأحكامنا ("الشروط") جميع استخدامات خدمتنا وتشكل جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية اتفاقك معنا ("الاتفاقية").
2. التعاريف
البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بفرد على قيد الحياة يمكن تحديد هويته من تلك البيانات (أو من تلك وغيرها من المعلومات سواء كانت بحوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).
وحدة التحكم في البيانات تعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا (إما بمفرده أو بشكل مشترك أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض والطريقة التي تتم بها معالجة أي بيانات شخصية أو يتعين معالجتها. لغرض سياسة الخصوصية هذه ، نحن مراقب بيانات لبياناتك.
معالجات البيانات (أو مقدمو الخدمة) تعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن وحدة التحكم في البيانات. قد نستخدم خدمات مختلف مقدمي الخدمة من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.
موضوع البيانات هو أي فرد على قيد الحياة يكون موضوع البيانات الشخصية.
المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. يتوافق المستخدم مع موضوع البيانات ، وهو موضوع البيانات الشخصية.
3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.
4. أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية.
أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:
0.1. عنوان البريد الإلكتروني
0.2. الاسم الأول واسم العائلة
0.3 رقم الهاتف
0.4 العنوان ، البلد ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي / الرمز البريدي ، المدينة
0.5 ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام.
عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز ، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك ، وعنوان IP الخاص بجهازك ، ونظام تشغيل جهازك ، ومعرفات الجهاز الفريدة ، وبيانات التشخيص الأخرى.
بيانات الموقع.
قد نستخدم معلومات عن موقعك ونخزنها إذا سمحت لنا بذلك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين وتخصيص خدمتنا.
يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدام خدمتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.
5. استخدام البيانات
يستخدم تطبيق mtro البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
0.1. لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها ؛
0.2. لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا؛
0.3 للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك ؛
0.4 لتقديم دعم العملاء ؛
0.5 لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا ؛
0.6. لمراقبة استخدام خدمتنا ؛
0.7. لاكتشاف ومنع ومعالجة القضايا الفنية ؛
0.8 لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله ؛
0.9 لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا ، بما في ذلك الفواتير والتحصيل ؛
0.10. لتزويدك بإشعارات حول حسابك و / أو اشتراكك ، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد ، وإرشادات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ؛
0.11. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات ؛
0.12. بأي طريقة أخرى قد نصفها عند تقديم المعلومات ؛
0.13. لأي غرض آخر بموافقتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر ، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
7. نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى ، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
إذا كنت متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.
سيتخذ تطبيق mtro جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك الأمان من بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
8. الإفصاح عن البيانات
قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها ، أو تقدم:
0.1. المعاملات التجارية.
إذا شاركنا نحن أو الشركات التابعة لنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول ، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.
0.2. حالات اخرى. قد نكشف عن معلوماتك أيضًا:
0.2.1. لشركاتنا الفرعية والشركات التابعة لنا ؛
0.2.2. للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا ؛
0.2.3. لتحقيق الغرض الذي تقدمه من أجله ؛
0.2.4. لغرض تضمين شعار شركتك على موقعنا ؛
0.2.5. لأي غرض آخر نكشف عنه عند تقديم المعلومات ؛
0.2.6. بموافقتك في أي حالات أخرى ؛
0.2.7. إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم.
9. أمن البيانات
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
10. مقدمو الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مزودي الخدمة") ، أو تقديم الخدمة نيابة عنا ، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
11. التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
12. أدوات CI / CD
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لأتمتة عملية تطوير خدمتنا.
13. تجديد النشاط التسويقي السلوكي
قد نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان لك على مواقع الأطراف الثالثة بعد زيارتك لخدمتنا. نستخدم نحن وموردينا الخارجيين ملفات تعريف الارتباط للإبلاغ عن الإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.
14. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
15. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على خدمتنا ، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
16. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: mtro.app (@) gmail.com.